Автовокзал расположен на остановке «Площадь Гагарина». Он находится на удалении от железнодорожного вокзала, до него ехать около восьми километров. В здании автовокзала есть кассы, справочная, которая всегда подскажет пассажирам нужную информацию, удобный зал ожидания, кафе в котором предлагается поесть либо попить горячего чая в ожидании нужного автобуса. В здании автовокзала и возле него находятся ларьки, в которых можно приобрести все самое необходимое в дорогу. От автовокзала можно уехать в разные направлении: пригород и поселки, по межгороду, по России, в Казахстан.